乐鱼体育leyu-聚焦挖掘机后市场新零售商业模式，鼎合投资花数亿资本推出挖咖平台

    聚焦发掘机后市场新零售贸易模式，鼎合投资花数亿本钱推出挖咖平台 www.6300.net 2021-04-28中国工程机械信息网

据中国工程机械工业协会相干资料显示,跟着发掘机行业迈入“存量”时期,发掘机财产链整体的价值中间慢慢向后市场办事转移。虽然发掘机后办事市场显现高范围、高增加特点,但线下门店存在集中度低、范围良莠不齐、办事尺度缺掉、价钱系统紊乱等诸多问题,全部工程机械行业非论是发掘机品牌商,仍是发掘机经销商,亦或是发掘机从业人员,都在“三国争霸式”的市场纷争中,步履维艰。这类市场秩序紊乱、粗放蛮横式的成长模式,已没法顺应发掘机行业高速成长的实际。数字化、尺度化的新零售模式,成为发掘机后市场企业在存量时期破局的抓手。鼎合投资旗下挖咖平台就是此中之一,其在紊乱的场面地步中捉住先机,以数亿研发费用,搭建了以配件和维修调养为焦点营业的O2O(Online To Offline)线上到线下买卖平台,用户线上下单,线下便可享受3千米内的便捷专业办事。

今朝市场上主流的O2O平台良多,好比美团、途虎养车、瑞幸咖啡等等,都在必然水平上改变了地点行业的成长近况。而预估市场范围可达数千亿元的发掘机后市场,也许也会在纷争错乱的竞争中,敏捷出现出一名乃至数位掌舵者,在竞争与合作的争守之道中,引领全部发掘机行业构成全新办事模式。

整合财产链条,买通发掘机后办事“最后一千米”

所谓发掘机后市场“最后一千米”的办事,指的是工程机械人给发掘机做维修调养时,常常会遭受网点少、价钱贵、尺度不同一、办事差、体验差等窘境。这也直接演化成消费者与后市场办事商之间的矛盾,对后市场办事企业的认知度和信赖度都不高,严重阻碍了发掘机后市场的良性与健康成长。

在如许的年夜情况下,作为鼎合投资团体旗下发掘机后市场办事平台,挖咖依托鼎合投资团体十余年丰硕的发掘机财产链整合和操作经验,经由过程“互��������leyu联网+线下店”的运营模式,重构财产链的上下流价值链,解决后办事“最后一千米”的困难。

据悉,挖咖平台今朝已在全国12个省市结构了3000多家线下门店,笼盖了包罗发掘机厂商、发掘机售后办事商、发掘机从业者在内的数亿人群。这些线下店实施前店后厂的体例,可觉得用户供给舒适宽阔的展厅,硬件设备精巧、整洁清洁的维修区,并以足够的零配件供给、敏捷和时的跟踪办事系统知足发掘机从业者全方位的需求。

“挖咖平台会帮忙用户买通‘最后一千米’的办事,让工程机械人可以经由过程挖咖的线上平台下单,继而在门店就近享受同一的、便捷的、专业化的办事。同时,每个办事环节挖咖都配有专门的团队把控流程,快速处置反馈或投诉。”鼎合投资旗下挖咖CEO杨明介绍,不管是配归还是维修,挖咖都以尺度化、透明化的原则为工程机械人办事,让他们享遭到便捷无忧的糊口。

打造尺度化系统,构建后市场“一站式”办事平台

在挖咖平台快速结构发掘机后市场的同时,其怪异的运营和办事模式成为业界存眷的核心。相干行业专家认为,鞭策财产进级、数字化整合和晋升,已成为行业不成逆转的趋向。发掘机后市场的办事将从发掘机自己向外延长,特殊是一些基在新经济、新手艺的增值办事。

对此,据鼎合投资旗下挖咖CEO杨明介绍,早期挖咖平台专注在发掘机的维修和配件,依托在鼎合投资既往的供给商渠道,为用户供给品牌、正品、价优的产物和办事。但挖咖的终究方针是为用户打造一个“一站式”办事平台,笼盖手艺办事、供给链、物流、金融、人材培训等后市场全财产链。

所谓“一站式”办事平台便是“线上预约+线下办事”的模式。挖咖线上修建正品供给链系统,线下打造尺度化办事系统和完美的售后办事系统。在线上,挖咖平台与徐工等高端发掘机配件供给商深度合作,为泛博挖咖用户供给正品产物。线下,挖咖平台修建了壮大的办事系统,经由过程笼盖12省市的3000家工厂店,打造了笼盖全国数亿人的壮大办事收集,让泛博工程机械从业者可以或许享遭到尺度化、专业化、规范化的养护办事。不但如斯,挖咖的办事收集还在快速地扩大中,预估至2021年年中,挖咖的线下办事网点会由本来的12省市拓展至24省市,3000家工场店拓展至5000家工场店。

当前,一场起源在中国的“互联网+”海潮正在囊括全球市场,而恰好遇上这个时期而降生的挖咖,就是要把中国在互联网、电商等范畴的成功经验“复制”并立异利用到发掘机这个细分范畴中,为工程机械从业者和后办事商打造“一站式”的办事平台。

知微见著,翻涌的发掘机后市场年夜潮中,挖咖平台的入局,如同一颗巨石投入到安静的水面,给后办事市场以强有力的震动。固然,震动背后也许会带来更多的改变——用户体验的晋升、行业尺度化扶植、高质量的产物和办事……这无疑会鞭策发掘机后市场实现长足的前进。相信经由过程以挖咖为代表的行业手艺派的尽力,势必释放进步前辈手艺带来的盈利,帮忙行业的上下流财产链介入者都能获得更多贸易盈利和机遇。