宠粉万里行 | 办事四超“粤” 用车无忧愁 www.6300.net 2021-09-01中国工程机械信息网
广东,中国的南年夜门,中国“海上丝绸之路”的发源地,历来都是主要的口岸城市。鼎新开放以来,广东经济获得了光鲜明显成��������leyu绩,而作为制造年夜省,怎能少得了山推利器的身影?接下来,广东宠粉小队将追随“施工神器”的功课背影,一路走到客户身旁,聆听他们对山推装备的必定与赞美!
8月18日,“办事四超出 用车无忧愁——山推装载机宠粉万里行”广东小分队抵达广东地域,山推客户办事部在与广东片区发卖人员和代办署理商充实沟通与交换后,制订了邃密的访问线路,只为聆听客户心声!
陪伴着绵绵细雨,“宠粉万里行”广东小分队首站来到了广州市的一家洗疆场,客户沈总具有两台山推L53—C3装载机,两台车均从事洗沙工作。沈老是山推装载机忠厚粉丝客户,颠末与小分队的沟通,领会到沈总对山推L53-C3装载机的表示很是满足。同时,在听到山推的新产物L58K-C3和L55-C5装载机的介绍后暗示会延续存眷新型装备,纳入到后续装载机采购打算中。在谈和“办事四超出用车无忧愁”勾当时,沈总冲动地说:“山推装载机质量好,办事优,15分钟响应,24小时办事人员随叫随到,我很是满足,此次还对装备进行了延保,真是想到了客户的心里!”
第二天,驱车两个多小时,上午9:30,广东小分队来到了位在东莞的一家土石方公司,公司带领黄总对小分队的造访暗示十分地接待。小分队来到黄总的项目现场,向黄总领会装备利用环境,并对产物呈现的问题和时记实,同时宠粉小队也就新产物与客户进行了交换。黄总具有2台山推L53—C3装载机、4台L58-C3装载机和1台L68-C3装载机,在黄总的另外一家公司还4台SL53H装载机产物。
黄总对山推装载机利用比力满足,同时也提出了一些问题:利用时代对斗齿和边齿与其它品牌欠亨用,斗齿边齿进货周期较长。小分队现场参议,当即给出解决方案:调养用料和易损件在客户仓库设置山推配件贮备仓库,对现有产物各配件进行贮存,客户按照需要改换的配件进行拔取,贮备件用落后行弥补。鉴在前期配件周期较长,特对7台车延保3个月。黄总对此暗示很是承认,并暗示后续承建砂石厂,装载机仍然选用山推产物,同时会斟酌新产物,提出对新产物试用的要求。
下战书,广东小分队按打算来到深圳市,起首造访客户陈总。陈总具有一台山推SL58H装载机,自2019年购机起,现装备已利用5800小时,仍然连结杰出的运行环境。扳谈中,客户反馈倒车灯亮度不敷,夜晚工作视野不敷清楚等问题,对照其它品牌有4个倒车灯,山推的装备只有2个倒车灯,不足以撑持夜间工作。其他整体仍是比力满足的。对此,山推的研发和办事人员进行参议,按照产物工况进行加装改良,使其更合适客户个性化需求,并对产物进行延保。问题解决后,陈总对小分队人员的感激之情溢在言表。“客户满足是我们的主旨”,深切一线,凝听客户心声,发现问题解决问题,只为客户的一声必定!
造访的脚步从未停歇,和陈总离别后,小分队下战书又呈现在某投资公司的施工现场,客户梁总具有1台山推L53-C3装载机和7台SD32推土机,是地地道道的山推VIP!几年来,梁总的投资开辟项目总离不开山推装备的身影,扳谈中客户反馈产物整体利用环境杰出,但装载机空调制冷结果欠安。办事人员当即进行检验,发现是空调散热器破坏致使的,随即调配距离施工现场比来的深圳配件库进行改换配件工作,快速、和时的办事响应速度获得了客户对山推办事工作的高度承认!
精诚所至,金石为开。“办事四超出用车无忧愁——山推宠粉万里行”用现实步履让客户感触感染到山推人对客户的朴拙与关爱,用当真的立场向客户传递着“客户满足是我们的主旨”的焦点价值理念。对办事人员来讲,实地访问,听取客户心声,经由过程宠粉勾当获得客户必定的评价,让办事人员更有决定信念地投入到办事当中去。山推办事,不时处处!“宠粉万里行”正在延续进行中,下一站,让我们翘首以盼……
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